深圳昊学教育虚假宣传诱导消费拒退款
网友保保_wGQJ3Cf1
已完结
我在2025年9月19日通过抖音搜索“大专自考本科”并留下联系方式,次日接到自称老师的电话,诱导我报名自考课程,声称即将改革。交费后发现并无改革,且该机构的教学质量与承诺不符,存在误导和欺诈行为。我花费数千元购买无用视频课程,尝试退款遭拒。服务人员声称退款影响我的征信,我的未来有影响,欺*涉嫌诈*消费者。后续联系该机构人员,无人回复。该机构无教育培训许可,涉嫌超范围经营。根据《消费者权益保护法》,其行为违法,应承担退赔责任。希望有关部门帮我追回我的消费金额
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扣了一部分钱百分之30 但是退款了
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