爱回收手机无法充电且退款超期未处理

网友保保_hQYf2fu6 2026-03-10

处理中

我第一天买手机手机来到了不能充电我要求退货退货都到3天了本来48小时复检完就退款现在都现在都96小时了现在又在给我说在等48小时复检这个钱到底还退不退了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 10:45:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 10:45:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 10:30:47

投诉信息

爱回收

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款退货改善服务

涉诉金额：

1513元

投诉编号：

100971565

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