袁记云饺浦驰店外卖致急性胃肠炎
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本人在2026年2月26日晚上在美团上点了袁记云饺(浦驰店)的鲜虾蟹籽云吞。订单号:【6020 1278 3247 0891 37】并且在七点半食用外卖,餐后约3小时(即22时),开始出现剧烈恶心呕吐、腹泻等症状,且呕吐物均为未消化干净的云吞。 因症状持续未缓解,2月27日凌晨前往上海交通大学医学院附属仁济医院南院就诊,经医生诊断为急性胃肠炎,并开具相关药物治疗。 现申请 1.订单退款 2.医药费报销
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