申通快递多次撤单不赔付且售后失职

网友保保_E7LQufHT 2026-03-10

处理中

多次撤单，多次联系网点不处理！撤单费用+理赔件所有都没有理赔过，一直未处理还款。还公民一个公道！申通人员多次说赔付，然后一直拖，出尔反尔，一直不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 12:35:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 12:35:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-10 12:22:47

投诉信息

申通快递

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

18000元

投诉编号：

100972489

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