建行自助机吞款未处理

网友保保_K3d2yTzI 2026-03-10

已完结

在2026年3月6号，我在河西学院校园建设银行自助机上存钱，结果自助机出现问题，把我的钱给吞进去了。然后我就打电话给中国建设银行股份有限公司张掖西郊支行，她们答应给我处理，但是这都过去好几天了。还是没有处理，打电话就是推脱，含糊其辞。

投诉进度

用户评价

2026-03-11 18:50:32

用户申请完结

2026-03-11 18:50:27

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 13:45:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 13:33:43

投诉信息

建设银行

投诉问题：

资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉

涉诉金额：

2200元

投诉编号：

100973000

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