淘宝闪购售变质安佳稀奶油
网友保保_f711505f
处理中
本人于二零二六年三月七日十七点零五分，通过淘宝闪购在双江时代下单购买安佳高温稀奶油一瓶。收货后当即打开，商品流出黄色清水，倒出呈豆腐渣状结块，已留存实拍凭证并确认该商品变质。 随后我联系淘闪购客服，按指引申请食安险理赔，等待三日后仅获商品金额退款及100元优惠券，本人对此处理结果不予认可。后续联系商家，对方辩称商品在保质期内、仅为保存不当，且未食用故仅同意退一赔一，该处理方案本人无法接受。 双江时代作为正规大型商超，理应严格把控商品质量，此次售卖变质稀奶油，存在明显品控疏漏。该奶油本用于为孩子制作蛋糕，若未及时发现异常、食用后引发食物中毒，后果不堪设想。此类存在安全隐患的问题商品，亟需相关质检部门加强监管抽查。 依据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，本人坚持诉求：全额退还货款，并支付赔偿金1000元（退一赔十最低赔付标准），以此警示商家规范经营、杜绝同类问题再发。消费者处于弱势地位，恳请相关监管部门予以支持，维护消费者合法权益，而非仅在发生食用安全事故后才追究商家责任。
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