好老师教育拒退未消费专升本培训费
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本人于2025年9月14日向好老师教育科技有限公司巴南分公司旗下重庆市永川区好老师升学帮专升本(重庆永川财经咨询点) 缴纳专升本培训费用3799元,约定服务至2026年专升本考试结束。 因本人专科挂科,无法取得本次专升本考试资格,机构以“自身原因导致无法考试不退费”为由拒绝退费,但本人实际仅参与少量课程,后续课程均为请假状态,未观看任何直播课,机构未为本人提供对应服务,也未产生任何授课成本。 机构以“课程即将结束”“自身原因不退费”为借口,拒不退还未实际消费的课程费用,该格式条款排除了消费者对未服务部分的退费权利,属于《消费者权益保护法》规定的无效霸王条款。 现要求: 按本人实际未消费课时比例退还对应培训费用
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补充一下投诉地点 - 主体名称:好老师教育科技有限公司永川财经分公司- 统一社会信用代码:91****18MAABYHYL5C- 法定代表人:王波- 成立日期:2021年09月06日- 经营状态:存续(在营、开业、在册)- 注册地址:重庆市永川区昌州大道西段105号附12号- 经营范围:信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务),企业管理咨询(无教育培训资质)- 参保人数:0人(异常信号) 二、地址核查情况 1. 工商注册地址:重庆市永川区昌州大道西段105号附12号2. 地图搜索结果:- 高德/百度/腾讯地图搜索该地址,未找到"好老师升学帮"商户标注- 同区域有其他好老师教学点(如华茂国际D馆二楼、水电校区),但非财经咨询点3. 问题点:该分公司参保人数为0,且经营范围不含教育培训,仅为咨询服务,存在超范围经营嫌疑,还包括之前补充的地址虚假问题。
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