好老师教育退费不合理仅退一半

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24年11月报名,专升本机构想退费 后台显示上了12节课,只退我一半的钱 接受不了要求退3800 因为退款之后我所有的课都看不了了 要不就是可以看之前的回放,退款2380也可以接受

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系贵机构“有志领跑全程班A班”学员,于2024年11月4日与贵机构签订培训协议,实际支付费用4580元,仅完成12课时课程学*。 就退费事宜,本人已通过电话、微信多次与贵机构沟通,但截至目前,贵机构未明确合理的退费核算明细,且扣费方式不符合协议约定及实际消费情况。现依据《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》及双方签订的培训协议,向贵机构催告如下: 1. 提供退费金额的具体核算依据(需对应协议条款+实际消费项目,如12课时的课时费、10%违约金等); 2. 请按“实际未消费课时费用 - 协议约定违约金”的标准,核算并告知最终退费金额
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