上海沐名旅行社拒退迪士尼门票
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投诉对象：上海沐名旅行社有限公司（去哪儿网*台商家） 订单编号：164394*********007 购票日期：2026年2月27日 20:48:31 入园预约日期：2026年3月11日 本人于2026年2月27日在去哪儿网*台内的上海沐名旅行社有限公司购买上海迪士尼门票，订单号164394*********007，预约入园时间为2026年3月11日。 因个人原因无法按时前往，距离入园日期尚有充足时间，符合正常退票条件，但该商家以“不可退改”为由拒绝为我办理退票，单方面设置不合理的退改限制，属于典型霸王条款。后续我已向商家提交迪士尼特殊退款文件，但商家仍要求收取20%违约金，我要求全额退款。 该行为违反《消费者权益保护法》相关规定，侵害消费者合法权益。 现请求文旅局相关部门协助处理，要求上海沐名旅行社有限公司立即我办理全额退票退款。
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