腾讯天游未成年人非理性充值拒退费
网友保保_g6Sfwwcj
处理中
就是我们家长不在家，孩子呢偷偷的看到奶奶的手机了吧，然后就是看到密码了，然后偷偷的充值，充了一次又一次。当我们回家过年回家的时候，发现充了好多钱，然后我我就申请嘛未成年人非理性消费上传资料，然后老是被他们驳回，老是被他们驳回。我不知道他们故意拖延时间还是不想退，我希望*台能帮我们解决一下，谢谢。
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希望*台退款给我们并封游戏号，我怕孩子又偷偷玩
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用户补充投诉
补充内容
谢谢*台替我们做主，我没教育好孩子，我反省，希望腾讯天游退款给我们，谢谢*台谢谢*台，谢谢你替我们要回，
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