淘宝闪购外卖食品现异物且商家辱骂用户

网友保保_JsbLdTaN

处理中

2026年3月10日淘宝*台的闪购外卖购买(饭谷町。炒饭。炒面。炒河粉)店铺的野葱花土鸡蛋炒饭,订单号:80***************55,在饭里面出现异物,并向*台反应商量看能否更换或退款,但商家不满本人向*台反应,打电话过来,态度极其恶劣,出现言语辱骂,造成我精神心理阴影,要求对方赔偿精神损失费并道歉

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像