快手未落实未成年人消费管控致17084元误扣
网友保保_SsdmGFrA
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本人孩子今年11周岁，从去年八月开始陆续在快手*台消费快手币看游戏，按照孩子说法，只有第一次输入过密码后续的都是自动扣款，累计扣款金额达到17084元，在未输入密码的情况下，把孩子几年的压岁钱全部扣完。经过三周和快手反复沟通，快手只允许退百分之49，让我承担百分之21，说苹果扣了百分之30佣金，但是我打电话给苹果客服，说从来没有这个情况。核心法律依据（《民法典》） 第144条：无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。第19条、第145条：8–18周岁（限制民事行为能力人），大额/超出年龄智力的消费，未经监护人同意/追认，无效。第157条：行为无效后，应当返还财产（全额退款）；不能返还则折价补偿。
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