中国电信拒办宽带注销及签约业务取消

网友保保_52YOOfGl 2026-03-10

处理中

因本人，要出国了，强烈要求注销宽带业务和所有的签约业务，号码保留，宽带早就到期了，电信营业厅不给注销宽带业务，电信营业厅一直拖延时间不给处理取消宽带业务，不处理取消宽带业务，一直投诉处理为止，投诉各大相关部门处理，加急处理取消宽带业务以及所有的签约业务，希望有关部门加急处理取消，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 21:31:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 21:17:22

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明霸王条款服务态度差

投诉诉求：

退订解除合约终止合同

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100976464

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