电信虚假宣传合约机致征信受损

网友保保_z6oEdTvq 2026-03-04

处理中

本人在2025年11月份办理191****6292此号码当时营业厅人员告诉我办理新卡可得手机一台并承诺且已证言此的告诉我不是贷款可后期经查此手机就是办理了分期且已经上了征信，但打电话给营业厅人员依旧说是不是贷款和征信没关系现在对我的生活造成严重影响我要求电信给我个说法且要求取消此卡

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 12:58:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 12:48:04

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

合约机纠纷虚假宣传

投诉诉求：

销户解除合约解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100934435

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