美芽奢品微信虚假宣传拒不退款

网友保保_lnM2Q3TW 2026-03-10

已完结

在厦门美芽优品网络科技有限公司（店名：美芽奢品）在店铺微信购买了一款29000的包。店客服说这款是店里仅有一个的全新的现货。后面发现是盗别人包包图片发给我说是她拍的实物图。也没有发货的情况下。我要求退款包包不要了。此店霸王条款。没有发货也不肯退钱！强买强卖！后面强行给发货了。收到货我会拒收。要求店家全额退款！

投诉进度

用户申请完结

2026-03-11 19:10:26

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 22:43:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-10 22:30:57

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29000元

投诉编号：

100976833

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