妈妈驿站工作人员摔快递并辱骂客户

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处理中

2026年2月在拼多多*台购物到货后去取快递,当时跟工作人员说了取得快递有点多,快递人员报了三个快递出来,我说还有呢,然后她就把快递摔了,我问她干嘛摔我快递?她就妈妈咧咧的,我俩对骂起来了,经旁人劝说后我离开了结果她追出来骂,回到家我就投诉了当时妈妈驿站工作人员接的电话,说没有摔我的快递,不承认了还说没人能管的他们,然后我又投诉申通快递,第二天申通回复说视频不清楚,然后我就拨打12345了,大队出面调解然后又拨打110了,最后又投诉圆通了,到现在只是说不好意思工作人员不该骂人,但是并没有解决问题啊,对我造成的损失没有解决,这个快递点怎么处理的?那个骂人的工作人员开除了吗?这些都没说啊

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