酷狗音乐未告知自动续费侵犯知情权
网友保保_dDmktwaI
处理中
根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著的方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而酷狗音乐*台并没有通过短信或者打电话等方式通知我，所以他们侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是扣了17个月的会务服务全额退款
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