山西睿达源科技未经同意恶意扣费1810元
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投诉人：刘烨 姓名：刘烨 联系电话：187****2718 身份证号：130638*********511 被投诉企业： 山西睿达源科技有限公司 统一社会信用代码：91****00MAEDHU7L5N 投诉事由： 未经本人同意、未授权、未确认、未使用任何服务的情况下，被该公司恶意扣费 1810 元，属于恶意扣费、强制消费、侵犯消费者知情权与财产安全。 事实经过： 1. 我于 2026年3月10日，在 （银行卡被无故扣款 1810 元，收款方为：山西睿达源科技有限公司。 2. 本人从未主动开通、从未确认、从未使用该公司任何会员、服务、贷款、分期、充值等业务。 3. 扣款前无明确告知、无短信确认、无本人主动授权，属于未经许可擅自划扣。 4. 联系对方客服沟通退款，对方推诿、拖延、拒绝全额退款。 投诉诉求： 1. 要求立即全额退还违规扣费 1810 元； 2. 立即停止对本人账户的一切代扣、自动扣款行为； 3. 市场监管部门依法对该公司恶意乱扣费行为进行查处。
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跟进内容
您好，我是山西睿达源科技有限公司的售后服务。关于您反馈的扣费问题，我司非常重视。*台无法直接为您处理，请拨打我们的服务热线 400-750-7006、199****7205，为您处理扣费事宜，我们的工作时间是8:00-20:00，若遇到忙线情况，请您稍后再试，感谢您的理解与配合！
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