极融借款恶意捆绑会员,山西睿达源科技私自扣费2110元

网友保保_XFC7ov3T

已完结

本人在极融借款申请借款过程中,在未明确知情、未主动确认、未签署会员服务协议的情况下,被山西瑞达源科技有限公司以“会员权益卡”名义,强制/私自扣费2110元。 该行为属于捆绑销售、误导消费、强制扣费,未履行明确告知义务,侵犯消费者知情权与选择权,属于违规收费。 现正式投诉,要求山西瑞达源科技有限公司立即全额退还2110元,并停止此类违规扣费行为。请消费保*台协助维权,督促商家退款。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,我是山西睿达源科技有限公司的售后服务。关于您反馈的扣费问题,我司非常重视。*台无法直接为您处理,请拨打我们的服务热线 400-750-7006、199****7205,为您处理扣费事宜,我们的工作时间是8:00-20:00,若遇到忙线情况,请您稍后再试,感谢您的理解与配合!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像