极融*台未经同意默认开通黑钻卡并扣费

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极融借款*台在未明确告知、未经用户主动确认的情况下,默认开通“黑钻卡”并扣费710元的行为。【山西睿达源】尊敬的黑钻卡会员,您在山西睿达源科技有限公司开通的黑钻卡,支付日将于明天到期,会员费710.00元,请登录你我贷/极融APP-账单-黑钻卡账单进行支付,

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解决方案
终止合同
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跟进内容
您好,我是山西睿达源科技有限公司的售后服务。 关于您反馈的扣费问题,我司非常重视。 *台无法直接为您处理,请拨打我们的服务热线 400-750-7006、199****7205,为您处理扣费事宜,我们的工作时间是8:00-20:00,若遇到忙线情况,请您稍后再试,感谢您的理解与配合!
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补充内容
融借款*台在未明确告知、未经用户主动确认的情况下,默认开通“黑钻卡”费710元的行为,要求取消开通黑钻卡协议,取消代扣授权协议。
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跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
融借款*台在未明确告知、未经用户主动确认的情况下,默认开通“黑钻卡”费710元,并天天发信息或打电话催收,本人要求取消代扣授权。
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