联通宽带无信号且无法销户致欠费

网友保保_hyb7Hm2b 2026-03-11

处理中

在中国联通办理了一张号码为131****2750的电话卡，本来是绑定宽带的，宽带一直没有信号，多次打客服没有人处理，去线下也是没空，去注销卡去了几个营业点也没有成功，就没有人处理。后面停止缴费后，一直说我欠费，

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-11 16:37:08

补充内容

有人联系，没有实际进展，还是按他们的方式处理，没有人听消费者的诉求

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 11:55:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 11:39:06

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

销户解除合约终止合同

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100979097

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