小米移动电话卡恶意扣流量且资费畸高

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2026.3.9小米移动电话卡恶意跑流量,并且丝毫不提醒,直到电话费扣完才短信提醒,流量收费按0.1元/MB,2025.9第1次出现这种情况的时候,联系客服,客服解释是手机原因,我反馈希望能关掉此卡的流量使用的功能,遭到拒绝,最终只按50元1G的收费价格退了2.71为处理结果,今天再次遇上同样情况,短信提醒时,电话费已经快扣完,登录App发现已经发现跑了102.82M,扣费10.28元,再次反馈遭到拒绝,并且客服自己承认此卡流量收费昂贵,不让用此套餐,但实际上我留此卡只留有保号功能,根本没有使用流量,该卡设计不合理,收费不合理,并且客服明知此情况仍然时不时恶意扣费,就是完全的霸王条款,哪家运营商流量0.1元/MB,小米移动的这种操作,严重侵害我的权利,我的诉求就是小米移动道歉并立刻停止侵权行为,并退还不合理费用!

用户评价
品牌评价
小米公司回复顾左右而言他,丝毫不提强制让用户使用流量功能,并且无法关闭,同时别的运营商是有这个功能的,并且流量按0.1元/MB高昂价格收费,这个规定的合理性,哪家运营商流量1个G一百多元,在今天消费者权益日收到这样的反馈简直太让人失望,同时也对小米公司失去了信任
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投诉编号:
100979391
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