京东线下店员私自添加小程序侵犯隐私
网友保保_zCJs6ZBm
3月7号下午，我在京东专卖店安阳市汤阴县古岳坊向阳路。贴屏保，因为我在他那买的手机，然后他说要手机型号，我打开设置给他。然后他私自加了微信小程序，小米之家加了验证码。在我不知情的情况下，因为他在干这些事之前，我在看小米*板，他应该觉得，我想要小米*板。所以说私自加了小米之家，然后我出门看到页面页面我才知道他私自加了这些东西。侵犯了我的隐私权，个人安全信息，然后还诱导我看手机型号，打开手机。然后3月7号下午我投诉京东客服，然后说星期六。到星期一给我回话，然后星期一下午两点都没有给我打电话，我再打过去还是记录。没有回馈，我直接投诉了12345，然后3月9号，然后消协和京东店员给我打电话，在这个过程中，店员还撒谎说我这个屏是黑边屏，然后说，给我说了，但是其实是没有给我说的，在这个过程中他还是在撒谎。本身如果他要是真诚道歉我也就原谅了，在这个过程中还在撒谎，然后我说按照京东处理员工手册处理他，我的要求是这样，但是整个3月9号，我再打京东客服，他们给我的回馈是罚款200元，我对这个结果处理的很不满意，然后再回馈就是推诿说是线上服务和线下服务不一样。然后到3月11号我还没有处理完这个结果。如果说对京东员工处理属于隐私，那我作为客户投诉他是想知道知情权的，他说如如果是隐私，那我的知情权在哪里。门店有他的监控或他操作的截图。他完全够得上违法，但是我只是要求处理，而且还是说对我说隐私，那我肯定是不乐意，还是要持续投诉。如果我刚开始只是想让这个员工受到处理，现在我需要赔偿赔偿我的精神损失费和维权合理费用。
投诉进度
