京东门店员工私自获取用户信息并违规操作

网友保保_zCJs6ZBm

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3月7号,去京东专卖店贴屏,安阳市汤阴县向阳路古岳坊。因为之前在这买的手机有免费贴屏,员工说贴屏要本机型号,我打开设置给她看,然后看*板了,店员乘机私自加我微信并在微信小程序加入小米之家,并通过我的手机验证码,我不知情。贴屏完,我走了,也没告诉我。出门我看到屏面才知道。当天投诉京东客服,因星期六他说星期一给我信息,到下午2点多都没信息,再打电话只有记录没有回信,打了12345,才给我打电话。我要求按京东员工处罚,他们给的处罚太轻,打了一天京东客服,一直拖延和推诿,现在都没解决。侵犯我隐私权和个人信息安全。要求,京东处罚员工记过或开除并赔偿我精神损失费。给我发处罚店员信息和保证这一年,我手机有任何金钱损失。保险。

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