中通快递丢件不赔偿且客服推诿

网友保保_UYQAsYPY 2026-03-11

处理中

快递丢失快递站点不负责推脱责任官方客服不负责不受理不跟进不处理回复的电话工作人员不听说完就挂电话回复电话就是形式化根本不解决问题丢失的件不给赔偿不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 16:02:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 16:02:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 15:44:09

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

60元

投诉编号：

100980992

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