韵达快运虚报投递结果致投诉误结

网友保保_LzdM02ya

已完结

关于3月10日我在消费保提交的投诉订单,编号:10*****46 韵达运快表示已经物品给我放回原位 我没有收到 并且在我没有确认收到物品之前消费保投诉订单页面就显示已将物品给我放回原处 并显示投诉已解决 解决了什么 虚报处理结果吗?

用户评价
企业完结
处理结果
189****7878 已回访客户表示货物网点已给送回原处,无其他问题
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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