大疆官方旗舰店发翻新机且不处理

网友保保_c9f40cfa

已完结

我于2026.2.11号在淘宝商城大疆官方旗舰店购买了大疆Action6,镜头里出现瑕疵联系客服,客服说可以换货,我期间还问了客服是不是发全新机,客服回复说是,结果于2026.3.11收到的机器是翻新机,生产日期是2025.11月,盒子都开了,联系客服说会有人联系,一直也没有人联系我,要求退货退款,或者赔偿

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
DJI大疆(天猫) DJI大疆(天猫)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3170.96元
投诉编号:
100982907
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!