去哪儿*台拒全额退款且推诿责任

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我于2026年3月11日18点21分在去哪儿*台预订了2026年3月14日的民宿,订单号:10********86,因朋友订了其他民宿,20点15分我申请取消订单,去哪儿*台不让通过退款,民宿名称:汕尾Sea Yoo公寓,民宿地址:汕尾城区汕马路金町路段南侧保利金町湾玥海小区一栋211号,民宿电话:+86 199****9002,去哪儿*台跟商家互相踢皮球,去哪儿客服专员打电话说扣除50%房费可以立马通过退款,我拒绝扣除50%房费要求全额退款,去哪儿说是商家不同意退款,商家说按照*台要求来

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