抖音商城铂威建材货不对版拒退运费

网友保保_0X1hUdV8 2026-03-12

审核中

2026年1月16号在抖音*台铂威建材工厂买的铝合金院墙大门货不对版商家同意退货但不退款来的运费也是我出的寄回去原路返回商家又叫我改地址寄过来害我给两次运费现在货过去他就不理我

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 02:43:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 02:40:50

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

5808元

投诉编号：

100984238

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