抖音商城拒退当日订单,虚假发货不退款

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2026年3月6日在抖音*台新技电动车工厂店铺购买的电动车,当日下单,当日申请退货。商家执意发货且让承担拦截费。当日商家提出已发货,却并未出示任何快递信息。经查快递于3月7日发出见下图,故3月6日为刻意不退货行为。随即反馈抖音*台,*台推诿扯皮。买家拒收,*台和电商不退款,且打电话诱导威胁加收滞留费并收货。经查询有电池的电动车无法通过物流退货,商却家要求确认收货。 我3月6号购买当天申请退货,快递公司3月7日才收到信息。商家涉嫌故意拖延时间。*台不作为。买家申请合法权益,全额退款!

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