尚品宅配擅自变更床尺寸及衣柜破损

网友保保_djEvdAvN 2026-03-12

处理中

本人于2021年7月27日采购的尚品宅配产品，收到货后发现1.8*2的床被改成1.5，擅自追增了一组床排骨架组合，至今无法使用，堆放在阳台。主卧衣柜门体破裂。希望复原或退款赔偿。

投诉进度

企业跟进

2026-03-12 09:25:29

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消费保投诉平台跟进

2026-03-12 06:20:14

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2026-03-12 06:20:12

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用户发起投诉

2026-03-12 06:15:13

投诉信息

尚品宅配

投诉问题：

合同纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿更换改善服务

涉诉金额：

42797元

投诉编号：

100984370

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