东航擅自改期致旅客额外住宿费

网友保保_GtmHNaov 2026-03-12

处理中

我要投诉东方航空，我在东航app购买了3-18MU9751航班从昆明长水到惠州*潭的机票，但是航空公司因为自己的原因取消了这个航班，而且擅自给我改成了3-17航班，导致我的计划有了很大变动，致使我需要在昆明多住一天才能重新购买新的机票回程，我要求航空公司补偿我的住宿费207元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 07:47:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 07:43:52

投诉信息

东方航空

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

207元

投诉编号：

100984468

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