东航MU5812航班未通知即起飞，退票仅退半款
网友保保_M0H06jMR
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我要投诉东方航空 航班号：MU5812； 出发城市机场：上海； 落地城市机场：昆明； 2026-01-05 21:15:00;在同城旅行， 问题当时我没上飞机额，该航空却一个电话都没有打给我就起飞了我去退票时他们不帮改签只退一半金额，诉求全额退款
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补充内容
我去询问该工作人员时，如何退票？
不愿意帮我还对我进行取笑
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