小红书未成年人非理性消费未退款

网友保保_IeZ2t2Qt 2026-03-12

处理中

孩子2012年出生，今年13岁，在小红书上所有消费均为其在监护人不知情、未同意的情况下操作，属于未成年人非理性消费，请按规定办理全额退款，谢谢。账单记录太多无法一一体现，可单独再提供

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 09:45:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 09:37:55

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10686.99元

投诉编号：

100984879

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉