智联招聘年卡无故封禁且拒退费

网友保保_SsEA2i8m 2026-03-12

处理中

在2025.9.4号买了智联年卡，当时购买时没有提及公司资质问题，然后在2026.3.10号突然封禁了我的智联账号，联系客服，客服说是公司资质问题账号无法使用，账号无法恢复也不能退款，如果资质有问题当时购买时就应通知我，或者就显示无法购买，现在用了半年，突然就封禁我的账号，还不能退款，这是智联的问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 11:55:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 11:39:19

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投诉信息

投诉问题：

合同纠纷霸王条款售后服务欠缺

投诉诉求：

退款恢复账号使用

涉诉金额：

5880元

投诉编号：

100985865

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