爱依服外套存在严重质量问题及虚假宣传
网友保保_c1e54a23
已完结
2026年9月9日在萧山区萧绍路1435号萧山市心广场F1 爱依服买七件衣服和外套,因为没注意外套有问题,买换新还有剩下没有货先付再发货到取,但我带回家打开外套不是真皮是普通还是质量很差 皱巴巴 腰带设计错位/不合逻辑,存在明显做工缺陷,实物与门店展示样衣存在明显色差,实际穿着保暖性极差,与门店宣传的保暖效果严重不符,无法满足正常穿着需求还有269元有点不合理。 要求该门店对问题外套进行全额退款,并依法承担相应责任,恳请市场监管部门介入调查,维护消费者合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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补充内容
支持换其它衣服说明外套质量有问题 但是我考虑很久也不愿意换其它看看因为我买七件衣服挺多不想再买
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