快手电商店铺虚假承诺溢价销售

网友保保_pEY44Y0b 2026-03-12

处理中

本人于2025年12月27日在快手*台，“裕隆兴钱币收藏”店铺购买3张爱藏评级红色岁月，共付款1194，主播承诺12月底上架爱藏商城，溢价虚假销售。至今未兑现。与商家沟通也没得到满意回复，申请退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 12:23:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 12:11:02

投诉信息

快手电商

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款解释

涉诉金额：

1194元

投诉编号：

100986116

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