国泰产险未告知擅自续保扣款
网友保保_4zhA8ecY
处理中
2023年12月11日在支付宝购买了国泰财产保险有限责任公司的健康福重疾险一年期产品，到期后该公司不履行告知及回访义务，在2024年12月17日直接给续保扣款（由扣款信息可见并不是显示投保扣款，所以并不是我本人操作，如果是自动续期也应该是2024年12月11日自动生成续保订单，由此可见是保险公司单方行为），在2025年12月9日时又直接续保扣款，依旧没有任何回访告知，直接在我不知情的情况下扣款。
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