业务员虚假宣传‘什么病都能报’‘可当存款’,华夏瑞众侵害老年人知情权并拒退保费
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华夏瑞众保险公司向我推销保险,说这个"常青树"保险特别好,保单号是:201507******9088和88************88等三份,"有病保病,没病当存钱","什么病都能报",还比银行存款划算。身体一直不好,经常生病,听她这么说我夫妻二人就买了这三份保险。开始确实给我报过一次医药费,可第二次生病时,他们突然说这个保险只能报一次!我现在还患有脑梗,正需要保障的时候,他们却说不能报了,这不是*人吗,买了保险没有了保障还要继续交钱。我想着那就像她说的,把钱取出来应急吧,结果又告诉我说取不出来。这前后说法完全对不上,就是在*人!现在回想起来,华夏保险的问题太严重了: 1.业务员夸大保障范围,说什么病都能报,实际上只能报一次,查过额度就报销不了了,生病也没有了保障,跟当时说的有病就能报销,完全不同,年龄大了交了也没有保障,也没有钱继续交保费了。 2.*我说可以当存钱取出来,根本取不了,当初说的当存款的承诺不兑现,就知道欺*我们这些老年人,我们的养老钱都打进去了,现在上不了班了,生活的开支都负担不起,陷入严重困难。 3."现金价值"、"犹豫期"这些重要概念提都没提,保险合同更是没有解释,我一个老年人,他们不讲我根本看不懂什么内容,那么厚一大本合同还都是专业词,导致我在完全不清楚保险内容的情况下买的保险,侵犯我们老年人的知情权。 4.连回访电话都没有,让我白白错过了了解真相的机会,要是保险公司能够在回访中解释清楚合同内容,调查监督业务员的夸大保险行为,就可以避免我购买到这份根本没有用的保险,也不会造成这么大的损失。 我现在要求华夏保险为这种欺*行为负责!我们要求退还我三份保单的保费。现在身体不好,需要钱治病,这份保险不但帮不上忙,还成了负担。恳请领导们帮我要回救命钱
