快手电商商品起球严重要求退货退款

网友保保_lpmfuVxA 2026-03-12

处理中

在2025年1月29日在兮姐11号购买的小衫花了79.9元，虽然买了一个月但是就穿了几次，就浑身起球，商家说给我15元，我没同意，打投诉电话说超出实效，我要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 14:40:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 14:27:25

投诉信息

快手电商

投诉问题：

商品破损退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

100987048

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