前海聚火科技移动WiFi故障且拒退费

网友保保_hjylfOkM 2026-03-12

处理中

2024.4月在淘宝*台购买移动WiFi,使用设备期间经常用不了，店铺已经关闭，期间未找到联系客服方式，今天联系客服，关于退款，不回答

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 14:55:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 14:41:33

投诉信息

前海聚火科技

投诉问题：

充值纠纷服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

19元

投诉编号：

100987167

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