爱回收以旧换新检测不实扣费

网友保保_gfrLYO2p

处理中

我在京东App以旧换新 爱回收*台回收了我一台iPhone 15 Pro 当时价格预估的时候都是综合评估,意思就是让你给个大概情况 假如你的手机有划痕 但是你选不了 只能选完美无划痕。到了线下上门回收的时候的时候就是一条一条仔细检查 然后又说我屏幕有划痕 扣我340块钱 我后来给客服打电话,客服每次都说处理 后面就愿意补偿我100块钱 凭什么要这样 就连不回收都不行

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