润德教育虚假承诺包毕业并索要补考费
网友保保_71yRiN0z
已完结
2024年8月23日于广东润学启翰文化有限公司报名学历提升，承诺包毕业，因考试时间不合适，对接老师承诺更改老考试时间，现在找我要补考费。希望可以办理退学，退费处理。
投诉进度
企业完结
处理结果
同学您好，核实我司已提前和您沟通考试时间和缺考需缴纳补考费问题，现已入学多年无学费可退，后续请留意服务老师下次考试安排。
解决方式
已解决
解决方案
道歉,解释,改善服务
企业跟进
跟进内容
同学您好，已安排我司老师跟进核实
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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