IEF爱依服蓝色短裙做工瑕疵拒退

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2026年3月9日,我在兴华中路22号爱依服门店购买了两套裙子、一件外套、一条项链和一条打底裤。其中这条售价249元的蓝色短裙,收货后发现存在多处明显线头,属于做工瑕疵问题。因事务繁忙,我未能及时到店办理退货,于3月12日通过企业微信联系店长,说明该蓝色短裙线头过多的问题并提出退货退款诉求,但店长拒绝退货,仅同意换货,并称“线头不属于质量问题”。该商品售价不低,多处线头已影响使用体验,我明确不接受换货,仅要求对这条249元的蓝色短裙办理退货退款,我可通过快递将该商品寄回商家,仅需退还我249元货款即可。

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