保利票务开票错放票池致误导消费
网友保保_4I3ikbpT
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一、此刻制作lightson出品的“双吾[时间碎片]毛二个人音乐会2026上海站”在各个*台(小红书等)公布了开票的票池(如附件所示):大麦的票池中680价位的座位较少,而保利票务*台的680座位较多。 二、3月10日15:00开票时保利票务*台开放错票池,放成与大麦一样的票池,导致大量想购买680的消费者以为680卖完了而购买了580,且强实名无法退票。 三、15:03保利改回正确票池——放出大量680的票,但是已经付款了的消费者已经无法操作更改。 四、580与680的票除了价格、位置的差别外,680价位的票还有签售环境,因此二者区别很大。 五、此次开票事故完全由保利票务*台造成,其误导消费者,导致消费者无法按照意愿购买,涉嫌利用技术手段或优势地位进行不正当竞争,或存在价格欺*(以错误的票池信息诱导消费)。为维护消费者权益,要求保利*台允许退款退票,或者将此次演出全部退款后重新开票。 给订单26******************42退款
