美的空调外机铜管配置与宣传不符
网友保保_l65VGzf5
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本人于2026年2月10日在京东商城美 的空调家电旗舰店购买美的酷省电二 代空调，由于商品主页面末标明改款 产品外机参数，便与客服人员沟通， 经客服人员发图和回复明确表明该空 调外机实为双排铜管，故发生实际购 买行为金额为人民币1989元，到货后 通过拆机检查发现与购买产品为同款 产品的空调外机为单排铜管与客服描 述不一致导致半个月来不能使用产品 造成损失，故而诉求商家应按照消费 者权益保护法进行退一赔三的方式赔 付，实际赔付金额为人民币7956元。
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