中通快递寄送电脑破损拒按实价赔偿
网友保保_4xpK2Q7T
处理中
本人于2025年3月12日通过中通快递单号74**********04接收朋友寄送的电脑一台，电脑市场价值3740元（有价值凭证佐证）。签收后发现电脑存在破损，内部泡沫包装亦有明显损坏痕迹，本人已第一时间拍照、录像留存证据。后续联系中通快递协商理赔，且已与中通网点/客服沟通，对方仅同意赔偿300元，而且态度恶劣。拒绝承担维修费用，该处理方案我不予接受。 依据《快递暂行条例》第二十七条及《民法典》相关规定，快件损毁或丢失，承运人应按实际损失赔偿。现向贵部门申诉，要求中通快递按实际价值赔偿，并承担维修费用，请依法处理并督促中通在7个工作日内与我联系并给出明确解决方案。 投诉请求：1. 责令中通快递按电脑实际价值赔偿3740元；或者给出维修费用750。2. 中通快递出具明确处理结果及书面反馈；3. 妥善处理电脑破损后续事宜。 证据附件：快递面单、协商记录、电脑破损照片/视频、价值凭证、维修费用
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