申通快递延误丢件且赔偿未落实
网友保保_VF1N45O1
处理中
申通快递单号77***********54,此快递为淘宝退货,3月4日揽收,3月7日物流物流到达沈阳运转中心,至3月12日17:00已超过130小时未更新物流,揽收到现在已经超过9天,在此期间多次联系申通快递的线上人工客服、电话客服,均表示会催促快递并给我满意的答复,但至今没有解决问题,申请核实丢件工单显示处理完成但并未给我答复,3月11日8:41申通快递联系我赔付但赔偿并未到账,期间询问三次赔付何时到账均未回复,长江街公司所留联系方式均为空号,揽收快递员刘天瑞也自称一个月前离职,电话号186****7392,我要求快递公司立即配送并赔偿我物品实际金额206.9元以及物流揽收72小时后(正常物流时效)截止到3月12日每天5元的快递延误费25元共231.9元,但3月12日问题并未解决,我要求快递公司追加赔偿3月12日到递核实遗失或配送到收件地点当日每日5元的延误费
