申通快递上门取件不入户且丢件理赔不合理
网友保保_zxa6XGjI
处理中
1、2026年3月3日中午预约了上门取件，快递只到楼下就叫我下楼，虽然我不理解但后来我还是自己般下去，上门取件不上楼到家门口叫什么上门取件 2、3月5日晚上我从驿站取件之后发现里面一包价值1780元的药粉不见了，于是我立马去找快递员、去申通快递投诉，经过几天申通快递公司的寻找依然没有找到，后来和我说最高理赔200元让我自己考虑之后于是一句话不说一个消息不回，每次回复得也很仓促简短，之前一直说可以理赔却在最后才说最高200，弄的这个快递拖了一个星期
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
