广州师大在线教育诱导收费且拒退全款
网友保保_wr5aGaHC
处理中
2026/3/11/19:00对方销售通过微信联系到本人,进行产品介绍,介绍过程中收取我200元的报名费用,且途中本人想退款不想报名,对方不给予理会继续推销产品的可靠性,最后我支付了尾款后发现尾款合同上的条约对方客服并未跟我提及,本人不知情条款,现本人要退出机构并要求对方给我进行全额退款处理,退款总金额为:10580元,在2026/3/11/190****6312/23:59这时间段本人未享此机构广州师大在线科技有限公司的任何教育服务课程,所以要求对方在2026/3/12/23:59之前把全款金额退还给我本人
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一会说我不符合退费需求,一会给我发退费方案,而且从10580扣除到3000多!!!!!!!!还有王法吗?
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